Правила размещения товаров в магазине Answear.ua

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ТОВАРОВ В МАГАЗИНЕ ANSWEAR.UA 

I ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

1. Интернет-магазин www.answear.ua  и мобильное приложение для использования этого магазина (далее вместе именуемые «Магазин») созданы акционерным обществом Answear.com с местонахождением в городе Краков, адрес: 31-564 г. Краков, Польша, Алея Покою, 18, зарегистрированным в Реестре предпринимателей Государственного судебного реестра Польши (KRS), который ведет Районный суд в г. Краков, XI Хозяйственный отдел KRS под номером KRS 0000816066, REGON 122515020, NIP 6793080390. В дальнейших положениях Регламента, для упрощения коммуникации, мы используем обозначения: «Answear», «мы» или другие местоимения первого лица множественного числа. 

2. В рамках Магазина представлены исключительно Товары, продавцом которых является Answear. 

3. Содержимое страниц в пределах Магазина адаптировано под языковую версию, которой пользуется пользователь Магазина. 

II СПОНСИРУЕМЫЕ МАТЕРИАЛЫ 

1. В рамках Магазина мы предлагаем вам Товары различных брендов и производителей. В связи с этим мы сотрудничаем с их поставщиками или другими бизнес-партнерами. В рамках этого сотрудничества мы можем выделять определенные Товары (далее: «Спонсируемые материалы»). 

2. Спонсируемые материалы всегда четко обозначены пометкой «Спонсировано», что позволяет легко отличить их от других Товаров, размещенных в Магазине по общим правилам. Нажав на отметку «Спонсировано», вы увидите информацию о том, кто является спонсором этого контента, каковы правила выделения этого контента, а также сможете ознакомиться с этим документом по предоставленной ссылке. 

3. Спонсируемым материалам, публикуемым в рамках платной рекламы, мы предоставляем большую видимость. Они размещаются в более заметных, выгодных местах – вы сможете их увидеть, например, на главной странице, в результатах поиска, в листингах, в рассылках (если вы дали согласие на их получение), в категории продуктов или в пределах параметра Товара, который вы выбрали, например, это может быть: размер, бренд, цвет, цена, тип предложения. Мы показываем их, потому что получили за это выгоду от нашего контрагента (например, вознаграждение за продвижение определенного Товара путем его выделения). 

4. Мы можем показывать вам Спонсируемые материалы в рамках Магазина, в рассылках (если вы дали согласие на их получение), в социальных сетях, если вы посещаете наши профили, например, на Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. 

III ОБЩИЕ ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ТОВАРОВ 

1. Чтобы обеспечить нашим клиентам лучший покупательский опыт, мы используем в нашем Магазине инструменты, поддерживающие процесс позиционирования/размещения Товаров, то есть придание им определенной видимости или веса, присваиваемого результатам поиска. Эти инструменты основаны на искусственном интеллекте, который анализирует поведение пользователей и помогает представить наиболее релевантные Товары – как в результатах поиска, списках Товаров, так и в разделе рекомендаций.  

2. Кроме того, мы можем вручную изменять порядок размещения Товаров: рекомендовать новые Товары, понижать позицию в результатах поиска для товаров, например, не соответствующих сезону, а также выделять Товары, связанные с актуальными кампаниями и стратегиями продаж, например, промоакциями, сезонными предложениями или популярностью изделий. Кроме того, на правила отображения Товаров могут влиять выбранные пользователем настройки файлов cookie – правила их действия описаны в Политике конфиденциальности и файлах cookie. 

3. В пределах списков Товаров мы используем стандартную сортировку по критерию популярности Товаров. Основными параметрами, которые мы при этом учитываем, являются: 

а) дата добавления Товара – мы можем больше показывать новые Товары, добавленные в ассортимент Магазина; 

б) актуальные маркетинговые и бизнес-цели – например, связанные с временем года (например, зимой мы будем больше показывать куртки, чем купальники),  

в) актуальные промоакции – мы можем больше показывать Товары, на которые распространяется скидка или рекламная кампания, или продвигать бренды, производителями которых являемся мы, 

г) показатели популярности – в частности, уровень продаж определенного Товара, количество добавлений в корзину, количество просмотров карточки Товара, а также популярность Товаров в контексте текущих трендов (например, изделия из льна или бордовый цвет как тренд осени). 

4. Вы можете в любой момент изменить способ сортировки Товаров, выбрав один из следующих критериев:   

а) «От самого нового» → вверху списка отображаются Товары, добавленные в Магазин позже всего,  

б) «От самого дешевого» → вверху списка отображаются Товары с самой низкой ценой,  

в) «От самого дорогого» → вверху списка отображаются Товары с самой высокой ценой. 

5. Кроме того, Клиент имеет возможность фильтровать результаты поиска в зависимости от выбранного параметра Товара (например, тип товара, размер, бренд, цвет, цена, тип предложения, вырез, трикотаж, фасон, материал, тип активности, узор).   

6. В пределах Магазина мы разместили блоки с рекомендуемыми Товарами, созданные  на основе анализа данных: 

а) Недавно просмотренные товары → доступно только для пользователей, вошедших в свою учетную запись; список включает товары, которые вы недавно просматривали (то есть нажимали на карточку конкретного товара), 

б) Часто покупают вместе → отображается только для пользователей, вошедших в свою учетную запись – на основе анализа вашей активности в пределах учетной записи мы покажем товары, которые другие пользователи часто покупают вместе с товаром, на карточку которого вы нажали, 

в) Похожие товары → когда вы просмотрите карточку Товара, мы покажем вам Товары, похожие по фасону, крою, цвету, полу и т. д., 

г) Открой товары этого бренда → когда вы откроете карточку Товара определенного производителя, мы покажем вам другие рекомендованные нами Товары от этого бренда, похожие по фасону, крою, цвету, полу и т. д. 

7. В рамках Магазина также доступны списки Товаров. Например: 

а) Новинки → содержит Товары, добавленные в Магазин в течение последних 30 дней, 

б) Корзина → в верхней части списка отображаются Товары, которые были добавлены в корзину последними, 

в) Мой выбор → в верхней части списка отображаются Товары, которые были добавлены в него последними, 

г) Товары из аутфита → когда вы просматриваете карточку Товара, мы можем показать вам другие Товары, которые изображены на фотографии и входят в состав данного образа. 

IV ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА 

1. С помощью поисковой системы вы можете найти Товары, учитывая следующие критерии: название Товара, номер EAN, код производителя, категория (категория + цвет, например, зеленые кеды), бренд, цвет, описание Товара.  

2. При использовании поиска, чтобы настроить результаты в соответствии с вашими интересами, мы отображаем их «от самых релевантных», руководствуясь следующими параметрами: 

а) словесное соответствие – мы показываем Товары, в которых название, категория или характеристики наиболее близки к введенному запросу, 

б) популярность и история поведения пользователей, 

в)  данные о количестве просмотров карточки Товара, покупки и условия ведения бизнеса (например, текущие маркетинговые кампании, сезонность). 

3. При использовании поиска мы также будем показывать вам «рекомендуемые товары» и «рекомендуемые бренды». То, какие именно Товары или бренды вы увидите, зависит от маркетинговых целей Answear и текущих промоакций или рекламных кампаний. 

V ДРУГИЕ СЛУЧАИ 

1. Независимо от приведенных выше правил размещения товаров, если вы дадите согласие на использование файлов cookies (в рамках персонализации), мы сможем показывать вам Товары, адаптированные непосредственно к вашей активности в Магазине (например, клики, покупки и т.д.) на условиях, определенных в Политике конфиденциальности и cookies.